Nuestras políticas emanadas desde la alta dirección y alineadas al direccionamiento estratégico, reflejan el compromiso institucional referente a la prestación del servicio y desarrollo de los procesos institucionales. Cada política es desarrollada en el marco de un programa institucional donde se define el modelo, las estrategias y acciones para su implementación, despliegue y seguimiento.
Todas las políticas se encuentran direccionadas por nuestra política de Prestación de Servicios de Salud, coherente con nuestra filosofía de  enfoque de atención integral centrada en el usuario y su familia, que propende por el cuidado seguro y humanizado, el uso racional de los recursos y por una prestación de servicios bajo parámetros de excelencia, garantizando la accesibilidad y continuidad en cada etapa del proceso de atención.